掌握情绪分析技巧，巧妙化解不愉快

　　情绪就像是一股看不见摸不着的“能量”，潜伏在每个人的体内，操控你的人生。良好的情绪，可以让我们的工作越来越好;不愉快的情绪，总是驱使着我们做出过激反应，从而丢失工作。因此，作为职场人，一定要掌握分析与化解不愉快情绪的方法。

　　分析情绪变化趋势

　　常见的情绪，主要包括：愉快、悲伤、焦虑、愤怒、失望等几种，这几种情绪是有一个过度范围的。比如：愉快，就是自己感到开心、满足;悲伤、焦虑，则是指某件事情已经触碰了自己的底线，内心处于排斥阶段;愤怒，则是忍无可之后自己做出的应激表现;失望，则是自己选择妥协或者回避的一种状态。

　　职场中，需要我们了解以上不同情绪的表现，只有透过这些，才能够判断出自己的承受底线，逐渐找到适合自己的不愉快情绪控制方法。

　　掌握有效的情绪控制方法

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　　当了解到自己的各种情绪萌芽产生、发酵壮大过程之后，就需要我们掌握科学的情绪控制技巧，常见的控制技巧分为以下几种：

　　1、以结果为导向，进行复盘反思

　　众所周知，当不愉快情绪产生、爆发之后，是很难预估到事情结局的。因此，一定要在事情发生初期，预想到自己坏情绪上头之后可能造成的后果，这些后果是否可补救?是否会造成更大的损失?以结果为导向，用代价来警示自己，从而控制好自己的情绪。

　　2、使用积极的自我暗示法

　　积极的自我暗示可帮助自己稳定情绪、树立自信心及战胜困难和挫折的勇气，所以如果你常常掌控不住自己的情绪，可以平时多告诫自己：冲动是魔鬼，千万不可意气用事。久而久之，自己就会形成一种克制心理，当遇到不公正的事情时，也能够平心静气解决。

　　3、不断强大自己的心理承受能力

　　很多人之所以容易脾气暴躁、情绪失控，是因为经历的事情少，内心比较脆弱，习惯性使用大吼大叫的方式来捍卫自己的权力。针对这种情况，就要丰富自己的内心世界，强化自己的承受能力，从而做到遇事不慌，宠辱不惊。

　　4、适当转移注意力

　　当遇到令自己不愉快的事情时，也可以适当转移注意力，把目前的满腔怒火适当搁置起来，去主动倾听一些轻松、舒缓的音乐，或者看一些自己想看但没有时间看的肥皂剧，等过了这个敏感时段之后，自己的坏情绪也将烟消云散。